Settimana scorsa mi e’ venuto a trovare in negozio il direttore commerciale, Paolo Annovazzi, della societa’ Gallotti & Radice per espormi la nuova strategia dell’azienda. Devo dire che ne sono stato piacevolmente colpito. Oggi il loro must e’ il servizio, il su misura e l’attenzione al cliente. Dopo politiche rigide di marchio e di marketing, Gallotti & Radice sono tra i primi a capire che prima di ogni altra cosa viene il cliente. Il cliente va supportato e con il cliente si devono stabilire, ove sia necessario e proficuo per entrambi, politiche di partnership, di collaborazione. Non sono d’accordo con politiche aggressive dove le aziende che producono fanno da comandanti ai piccoli rivenditori decidendo quanto debbano comprare, quante volte all’anno e cosa debbano esporre nelle proprie vetrine. Oggi il mercato e’ ipercompetitivo non solo nei confronti dei concorrenti di settore ma soprattutto nei confronti degli altri settori, quindi condizione primaria e’ la collaborazione di filiera, dal produttore al rivenditore. Ho trovato che Gallotti & Radice si e’ completamente rinnovata nello stile e nella filosofia. Mi hanno riferito e fatto vedere alcune cose interessanti come la laccatura a campione dei piani dei tavoli e delle relative strutture che possiamo facilmente accompagnare a finiture di altre aziende (es. Cucine). E’ l’unica azienda ad avere un sistema a spalla portante chiamata New Secret, per i non specialisti una sorta di libreria o mobile contenitore modulabile, realizzata in cristallo con il vantaggio di avere dei secreter sotto i piani. Fanno tavoli in cristallo lunghi fino a mt. 3,5.
Hanno dei complementi molto molto funzionali e belli come l’armadio guardaroba UOVO o gli specchi SPRING orientabili. Nella stessa azienda coesistono due modi di lavorare e due filosofie. Una piu’ industriale e rigorosa per soluzioni funzionali (tavoli, librerie, vetrinette) e una piu’ artistica con cristalli molati a mano come lo specchio NIAGARA. Vi consiglio di visitare il sito vedrete tutta la collezione.



























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